Denne side er en oversættelse af den oprindelige juridiske tekst på engelsk, som har forrang i tilfælde af uoverensstemmelse.

Denne side forklarer, hvem der driver FICO, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den dækker det hele: denne hjemmeside, medlemsområdet på app.ficoworking.com og FICO's mobilapps. De er én tjeneste, der drives af én dataansvarlig, så der er én politik i stedet for et forskelligt svar på hver skærm.

Hvem vi er

Denne hjemmeside og coworking-stedet FICO drives af Christian Campoli, NIE Y8479494Y, Calle Prudencio Morales 73, 35009 Las Palmas de Gran Canaria, Spanien. Du kan kontakte os på info@ficoworking.com eller +34660443986. Vi er dataansvarlige for de oplysninger, der er beskrevet nedenfor.

Hvad vi indsamler, og hvorfor

De eneste personoplysninger, denne hjemmeside indsamler, er dem, du skriver i kontaktformularen: dit navn, din e-mailadresse, din besked og det emne, du vælger. Vi bruger dem til ét formål: at læse din henvendelse og svare på den. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR: foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt. Hvis din besked ikke handler om at blive medlem, er grundlaget vores legitime interesse i at svare dem, der skriver til os (artikel 6, stk. 1, litra f).

Din besked gemmes i denne hjemmesides database og sendes også til vores egen indbakke. Vi opbevarer henvendelser i 12 måneder efter vores seneste kontakt med dig og sletter dem derefter automatisk. Hvis din henvendelse fører til et medlemskab, behandles de kontooplysninger, der opstår, særskilt som en del af det forhold.

Når du har en medlemskonto

Medlemsområdet på app.ficoworking.com er en del af samme tjeneste og har samme dataansvarlige; denne politik dækker også det, og derfor er der én politik og ikke to. Det, vi opbevarer der, er det, som driften af et coworking-medlemskab kræver:

  • Din konto. Dit for- og efternavn, din e-mailadresse, et valgfrit telefonnummer og din adgangskode, som kun gemmes som en kryptografisk hash, så ingen hos FICO kan læse den.
  • Dine bookinger og kreditter. De pladser og tider i telefonboksen, du booker, datoer og klokkeslæt, dine kreditsaldi og en oversigt over hver kredit, der er tildelt, brugt og refunderet. Vi opbevarer det, så længe du er medlem: det er dokumentationen for, hvad du har betalt for og brugt, og det er det, en kontosaldo består af.
  • Dine sessioner. Når du logger ind, registrerer vi den IP-adresse og den browser, din session blev åbnet fra. Når du logger ud, afsluttes sessionen, og den fjernes.
  • Medlemsoversigt. Dit navn vises kun for andre indloggede medlemmer, hvis du slår det til. Det er slået fra som standard, oversigten ligger bag login, og den bliver aldrig offentliggjort. Du kan slå det fra igen når som helst.

Retsgrundlaget for alt dette er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR: opfyldelse af din medlemskontrakt. Uden det kan vi ikke give dig en konto, tage imod en booking eller fortælle dig, hvad din saldo er.

Vi bruger ikke login via sociale medier. Du logger ind med en e-mailadresse og en adgangskode, du selv har valgt, så ingen anden virksomhed får at vide, hvornår eller om du bruger FICO.

Hvis du er kommet til os som gæst

Hvis du har brugt FICO uden at registrere dig (et dagspas købt ved skranken eller en plads til et event, som blev booket for dig), kan vores personale have oprettet en registrering med dit navn og, hvis du oplyste den, din e-mailadresse, så dit besøg og eventuelle kreditter kunne registreres. Hvis du senere registrerer dig med den samme e-mailadresse, bliver den registrering din konto i stedet for en ekstra konto, og din tidligere historik følger med. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, hvor du har købt noget, og ellers vores legitime interesse i at føre nøjagtige optegnelser over, hvem der har brugt stedet. Rettighederne nedenfor gælder for disse registreringer præcis som for konti.

Betalinger

Kortbetalinger håndteres af Stripe, og selve kortet når aldrig frem til os: du indtaster det i Stripes egen betalingsformular, og Stripe opbevarer det. Det, vi gemmer, er et id, der gør det muligt for os at spørge Stripe om dine tidligere betalinger, ikke et kortnummer og intet, vi selv ville kunne trække penge på. Stripe udsteder dine kvitteringer; vi laver ingen og har ingen kopi. Stripe fungerer som vores databehandler og, for kortdataenes vedkommende, som selvstændig dataansvarlig i henhold til deres egen privatlivspolitik.

Nogle ting betales uden for platformen: et uge- eller månedsmedlemskab, der aftales direkte med os, eller et dagspas, der betales ved skranken. I de tilfælde når ingen kortdata frem til hverken os eller Stripe, og det, vi gemmer, er oplysningen om, at betalingen er foretaget.

Hvor længe vi opbevarer dem

  • Henvendelser via kontaktformularen: 12 måneder fra vores seneste kontakt med dig, derefter slettes de automatisk.
  • Medlemskonti, bookinger og kreditoplysninger: så længe du er medlem, og derefter kun, hvor vi er forpligtet til at opbevare dem, først og fremmest efter spansk skatte- og regnskabslovgivning, som pålægger os at opbevare oplysninger om transaktioner i flere år efter det regnskabsår, de hører til. Når der ikke længere er nogen forpligtelse, sletter eller anonymiserer vi dem.
  • Sessioner: fjernes, når du logger ud, eller når sessionen udløber.

Hvor dine data befinder sig

Vores servere står i Den Europæiske Union, og det gør vores hosting- og e-mailudbydere også. Stripe er etableret i Irland og kan behandle betalingsdata uden for EU med de garantier, der er beskrevet i deres privatlivspolitik. Vi foretager ingen andre internationale overførsler.

Børn

Medlemskab af FICO er for voksne. Vi opretter ikke bevidst konti for personer under 18 år, og hvis vi opdager, at vi har gjort det, sletter vi kontoen og dens data.

Automatiske afgørelser

Vi træffer ingen. Intet ved dit medlemskab (hvad du skal betale, hvad du må booke, om døren åbner) afgøres ved profilering eller af en algoritme, der handler på egen hånd.

Cookies og sporing

Denne hjemmeside sætter overhovedet ingen cookies. Den bruger ingen annoncepixels og ingen sporing fra sociale medier, og intet her gemmer eller læser oplysninger på din enhed ud over det, du aktivt sender til os, så der er intet, du skal give samtykke til, og vi viser ikke et cookiebanner.

Vi måler, hvordan siden bliver brugt, med Rybbit: software, vi kører på vores egen server, i stedet for en tjeneste, der indsamler på vores vegne. Den registrerer den side, du så, den side, der linkede dig hertil, og din omtrentlige placering, browser og enhedstype. Den sætter ingen cookies og gemmer ikke din IP-adresse. Som besøgende på denne hjemmeside bliver dit besøg et tal i en optælling, og intet ved det identificerer dig.

Medlemsområdet på app.ficoworking.com er en separat applikation. Når du logger ind der, sætter den en enkelt sessionscookie, der holder dig logget ind, strengt nødvendig for en tjeneste, du udtrykkeligt har bedt om, så den er undtaget fra kravet om samtykke, og den bruges ikke til annoncering. I modsætning til den offentlige hjemmeside knytter medlemsområdet faktisk din brug til din medlemskonto i stedet for at tælle den anonymt: fordi du allerede er logget ind der, registrerer vi dit navn og din rolle sammen med din aktivitet i appen (hvilke sider du bruger, og hvor ofte), på samme måde, som hvis vi blot læste vores egne serverlogs, mens du var logget ind. Det bruges kun til at forstå, hvordan stedet og appen bliver brugt, aldrig til annoncering eller profilering, og det forlader aldrig vores egen server.

Hvem der ellers ser dine data

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger. De behandles kun af de udbydere, der driver hjemmesidens infrastruktur på vores vegne (vores hostingudbyder og vores udbyder af e-mailafsendelse), som fungerer som databehandlere i henhold til en kontrakt og ikke må bruge dine data til deres egne formål. Vores statistik føjer ingen til den liste: vi kører den selv, så målingerne bliver på vores egen server og sendes aldrig til et analysefirma.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, til at få dem berigtiget eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores brug af dem og til at modtage dem i et overførbart format. Hvis du vil gøre brug af nogen af disse rettigheder, så skriv til info@ficoworking.com. Vi svarer inden for en måned.

Hvis du vil slette din konto og de data, der hører til den, så se hvordan sletning fungerer. Kan du logge ind, sletter appen din konto med det samme; kan du ikke, så spørg os, så gør vi det. Den side forklarer begge veje, hvad vi fjerner, og hvad skattelovgivningen forpligter os til at gemme lidt længere.

Hvis du mener, at vi har behandlet dine data forkert, kan du klage til den spanske databeskyttelsesmyndighed, Agencia Española de Protección de Datos, på aepd.es.

Ændringer i denne politik

Hvis vi begynder at indsamle noget nyt, opdaterer vi denne side, før vi gør det, og tilføjer et samtykkebanner, hvis loven kræver det.