Den här sidan är en översättning av den ursprungliga juridiska texten på engelska, som har företräde vid eventuella avvikelser.

Den här sidan förklarar vem som driver FICO, vilka personuppgifter vi samlar in och vad vi gör med dem. Den omfattar allt: den här webbplatsen, medlemsområdet på app.ficoworking.com och FICO:s mobilappar. De är en och samma tjänst med en och samma personuppgiftsansvarig, så det finns en enda policy i stället för olika svar på varje skärm.

Vilka vi är

Den här webbplatsen och coworking-ytan FICO drivs av Christian Campoli, NIE Y8479494Y, på Calle Prudencio Morales 73, 35009 Las Palmas de Gran Canaria, Spanien. Du når oss på info@ficoworking.com eller +34660443986. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som beskrivs nedan.

Vad vi samlar in, och varför

De enda personuppgifter som den här webbplatsen samlar in är det du skriver i kontaktformuläret: ditt namn, din e-postadress, ditt meddelande och det ämne du väljer. Vi använder dem för ett enda syfte: att läsa din förfrågan och svara på den. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (GDPR): åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås. Om ditt meddelande inte handlar om att bli medlem är grunden vårt berättigade intresse av att svara dem som skriver till oss (artikel 6.1 f).

Ditt meddelande lagras i den här webbplatsens databas och skickas också till vår egen inkorg. Vi sparar förfrågningar i 12 månader efter vår senaste kontakt med dig och raderar dem sedan automatiskt. Om din förfrågan leder till ett medlemskap hanteras de kontouppgifter som följer av det separat, inom ramen för medlemskapet.

När du har ett medlemskonto

Medlemsområdet på app.ficoworking.com är en del av samma tjänst och har samma personuppgiftsansvarig; den här policyn omfattar även det, och därför finns det en policy och inte två. Det vi lagrar där är det som krävs för att driva ett coworking-medlemskap:

  • Ditt konto. Ditt för- och efternamn, din e-postadress, ett valfritt telefonnummer och ditt lösenord, som bara lagras som en kryptografisk hash, så att ingen på FICO kan läsa det.
  • Dina bokningar och krediter. De arbetsplatser och tider i telefonbåset som du bokar, datum och klockslag, dina kreditsaldon och en logg över varje kredit som har delats ut, använts och återbetalats. Vi sparar detta så länge du är medlem: det är dokumentationen av vad du har betalat för och använt, och det är vad ett kontosaldo består av.
  • Dina sessioner. När du loggar in registrerar vi IP-adressen och webbläsaren som sessionen öppnades från. När du loggar ut avslutas sessionen och tas bort.
  • Medlemskatalogen. Ditt namn visas för andra inloggade medlemmar bara om du slår på det. Det är avstängt som standard, katalogen ligger bakom inloggningen och den publiceras aldrig offentligt. Du kan stänga av det igen när du vill.

Den rättsliga grunden för allt detta är artikel 6.1 b i GDPR: fullgörande av ditt medlemsavtal. Utan den kan vi inte ge dig ett konto, ta emot en bokning eller tala om hur stort ditt saldo är.

Vi använder inte inloggning via sociala medier. Du loggar in med en e-postadress och ett lösenord som du själv har valt, så inget annat företag får veta när eller om du använder FICO.

Om du har besökt oss som gäst

Om du har använt FICO utan att registrera dig (ett dagspass som du köpt på plats, eller en plats på ett evenemang som någon har bokat åt dig) kan vår personal ha lagt upp en post med ditt namn och, om du uppgav den, din e-postadress, så att ditt besök och eventuella krediter kunde registreras. Om du senare registrerar dig med samma e-postadress blir den posten ditt konto i stället för ett andra konto, och din tidigare historik följer med. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b när du har köpt något, och annars vårt berättigade intresse av att föra korrekta register över vilka som har använt lokalen. Rättigheterna nedan gäller för dessa poster precis som för konton.

Betalningar

Kortbetalningar hanteras av Stripe, och själva kortet når aldrig oss: du anger det i Stripes eget betalningsformulär och Stripe lagrar det. Det vi sparar är en identifierare som gör att vi kan fråga Stripe om dina tidigare betalningar, inte ett kortnummer, och inget som vi själva skulle kunna debitera. Stripe utfärdar dina kvitton; vi skapar inga och har ingen kopia. Stripe agerar som vårt personuppgiftsbiträde och, för kortuppgifterna, som självständig personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy.

En del betalas utanför plattformen: ett vecko- eller månadsmedlemskap som du kommer överens om direkt med oss, eller ett dagspass som betalas på plats. I de fallen når inga kortuppgifter vare sig oss eller Stripe, och det vi sparar är uppgiften om att betalningen har gjorts.

Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Förfrågningar via kontaktformuläret: 12 månader från vår senaste kontakt med dig, sedan raderas de automatiskt.
  • Medlemskonton, bokningar och kreditposter: så länge du är medlem, och därefter bara när vi är skyldiga att spara dem, främst enligt spansk skatte- och bokföringslagstiftning, som kräver att vi bevarar uppgifter om transaktioner i flera år efter det räkenskapsår de hör till. När det inte längre finns någon sådan skyldighet raderar eller anonymiserar vi dem.
  • Sessioner: tas bort när du loggar ut eller när sessionen löper ut.

Var dina uppgifter finns

Våra servrar finns i EU, och det gör även våra leverantörer av hosting och e-post. Stripe är etablerat i Irland och kan behandla betalningsuppgifter utanför EU med de skyddsåtgärder som beskrivs i Stripes integritetspolicy. Vi gör inga andra internationella överföringar.

Barn

Medlemskap hos FICO är för vuxna. Vi skapar inte medvetet konton åt någon under 18 år, och om vi upptäcker att vi har gjort det raderar vi kontot och uppgifterna som hör till det.

Automatiserade beslut

Vi fattar inga sådana. Ingenting i ditt medlemskap (vad du debiteras, vad du får boka, om dörren öppnas) avgörs genom profilering eller av en algoritm som agerar på egen hand.

Cookies och spårning

Den här webbplatsen använder inga cookies alls. Den har inga annonspixlar och inga spårare från sociala medier, och ingenting här lagrar eller läser information på din enhet utöver det du aktivt skickar till oss, så det finns inget för dig att samtycka till, och vi visar ingen cookiebanner.

Vi mäter däremot hur webbplatsen används, med Rybbit, programvara som vi kör på vår egen server, i stället för en tjänst som samlar in data åt oss. Den registrerar vilken sida du tittade på, vilken webbplats som länkade dig hit samt din ungefärliga plats, din webbläsare och din enhetstyp. Den sätter inga cookies och sparar inte din IP-adress. Som besökare på den här webbplatsen blir ditt besök en siffra i statistiken, och ingenting i det identifierar dig.

Medlemsområdet på app.ficoworking.com är en separat applikation. När du har loggat in där sätter den en enda sessionscookie som håller dig inloggad, strikt nödvändig för en tjänst som du uttryckligen har begärt, och därför undantagen från kravet på samtycke, och den används inte för reklam. Till skillnad från den offentliga webbplatsen kopplar medlemsområdet faktiskt din användning till ditt medlemskonto i stället för att räkna den anonymt: eftersom du redan är inloggad där registrerar vi ditt namn och din roll tillsammans med din aktivitet i appen (vilka sidor du använder, hur ofta), på samma sätt som om vi bara läste våra egna serverloggar medan du var inloggad. Det används bara för att förstå hur lokalen och appen används, aldrig för reklam eller profilering, och lämnar aldrig vår egen server.

Vilka andra som ser dina uppgifter

Vi varken säljer, hyr ut eller delar dina personuppgifter. De hanteras bara av de leverantörer som driver den här webbplatsens infrastruktur åt oss (vår hostingleverantör och vår leverantör av e-postutskick), som agerar som personuppgiftsbiträden enligt avtal och inte får använda dina uppgifter för egna syften. Vår webbanalys lägger inte till någon på den listan: vi kör den själva, så mätningarna stannar på vår egen server och skickas aldrig till ett analysföretag.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot hur vi använder dem och att få ut dem i ett överförbart format. Om du vill använda någon av dessa rättigheter, skicka e-post till info@ficoworking.com. Vi svarar inom en månad.

Om du vill radera ditt konto och de uppgifter som hör till det, se hur radering går till. Kan du logga in raderar appen ditt konto direkt; kan du inte det, be oss så gör vi det. Den sidan förklarar båda vägarna, vad vi tar bort och vad skattelagstiftningen kräver att vi sparar ett tag till.

Om du anser att vi har hanterat dina uppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till den spanska tillsynsmyndigheten för dataskydd, Agencia Española de Protección de Datos, via aepd.es.

Ändringar i den här policyn

Om vi börjar samla in något nytt uppdaterar vi den här sidan innan vi gör det, och lägger till en samtyckesbanner om lagen kräver det.